1.1 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników (zwanych dalej: „Użytkownikami”) w związku z korzystaniem z serwisu Fengo.pl.
1.2 Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
2.1 Administratorem danych osobowych jest Fengo Sp. z o.o., ul. Frysztacka 45A, 43-400 Cieszyn, Polska. Serwery WWW oraz poczty znajdują się w Polsce. Kontakt: fengo@fengo.pl.
3.1 Dane osobowe przekazywane przez Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
3.1.1 Realizacja funkcji, procedur i usług dostępnych w serwisie (w tym niezbędne pliki cookies) – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.1.2 Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail oraz prowadzenie korespondencji – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) polegający na obsłudze zapytań.
3.1.3 Analiza ruchu na stronie oraz działania marketingowe (np. personalizacja reklam) – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).
3.2 Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, a po jego zakończeniu – przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikający z przepisów prawa.
4.1 Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą lub zniszczeniem, stosownie do ryzyka i kategorii danych.
5.1 Użytkownikom przysługuje prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
5.2 Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6.1 Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz w celach marketingowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
6.2 Wdrożono narzędzie CMP, które umożliwia zarządzanie zgodami. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez widget CMP oraz ustawienia przeglądarki.
6.3 Brak zgody na cookies marketingowe nie uniemożliwia korzystania z serwisu, może jednak ograniczyć personalizację treści i reklam.
7.1 Serwis korzysta z Google Analytics 4 (GA4) do analizy ruchu – wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) z dodatkowymi zabezpieczeniami stosowanymi przez Google. Więcej informacji: policies.google.com/privacy.
7.2 Serwis korzysta z Google Ads (w tym remarketingu i śledzenia konwersji) po uzyskaniu zgody Użytkownika. Personalizację reklam można wyłączyć: adssettings.google.com/authenticated. Szczegóły: policies.google.com/privacy.
8.1 Dane przekazywane w formularzach (np. imię, e-mail, numer telefonu, załączniki) oraz w korespondencji e-mail przetwarzane są w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji – na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. a/f).
8.2 Dane te są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu kontaktu oraz dodatkowo przez czas wynikający z przepisów prawa lub przedawnienia roszczeń.
9.1 Podczas korzystania z serwisu automatycznie zapisywane są tzw. logi serwera (m.in. adres IP, data i godzina żądania, adres URL, identyfikator urządzenia/przeglądarki). Logi wykorzystywane są wyłącznie do celów administrowania serwisem i zapewnienia bezpieczeństwa.
9.2 Logi przechowywane są przez okres nie dłuższy niż kilka tygodni, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa systemów, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń bądź wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10.1 Serwis zawiera linki do stron zewnętrznych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich polityki prywatności i zaleca zapoznanie się z nimi.
11.1 Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności. W przypadku istotnych zmian zostanie opublikowany komunikat na stronie serwisu.
12.1 W kwestiach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt: rodo@fengo.pl lub przez formularz kontaktowy.
Data ostatniej aktualizacji: 9 sierpnia 2025 r. (wersja 8)
