§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z programu promocyjnego „Super Pakiet Korzyści” (dalej: „Program”) oferowanego przez Fengo BR z siedzibą w Polsce (dalej: „Biuro Rachunkowe” lub „Usługodawca”).
2. Program skierowany jest do nowych Klientów, którzy zawierają z Biurem Rachunkowym umowę o świadczenie usług księgowych (dalej: „Umowa”).
3. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne i bezpłatne.
4. Korzyści wynikające z Programu przysługują Klientowi wyłącznie w okresie obowiązywania Umowy, chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.
§ 2. Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
1. Kliencie – rozumie się przez to osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, spółkę, fundację lub inny podmiot, który zawarł Umowę z Biurem Rachunkowym.
2. Nowym Kliencie – rozumie się przez to Klienta, który nie korzystał wcześniej z usług Biura Rachunkowego w okresie ostatnich 24 miesięcy przed datą zawarcia Umowy.
3. Programie do fakturowania – rozumie się przez to oprogramowanie udostępniane przez Biuro Rachunkowe, umożliwiające wystawianie faktur zgodnie z wymogami Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
4. Agencji Kreatywnej – rozumie się przez to podmiot współpracujący z Biurem Rachunkowym, świadczący usługi z zakresu projektowania graficznego, marketingu i poligrafii.
5. Cenniku – rozumie się przez to aktualny cennik usług księgowych Biura Rachunkowego, obowiązujący w dniu zawarcia lub przedłużenia Umowy.
§ 3. Zakres korzyści
W ramach Programu Klient otrzymuje następujące korzyści:
3.1. Pierwszy miesiąc księgowania za 0 zł
1. Pierwszy pełny miesiąc kalendarzowy świadczenia usług księgowych jest bezpłatny.
2. Korzyść dotyczy wyłącznie podstawowej obsługi księgowej zgodnie z wybranym pakietem usług.
3. Korzyść nie obejmuje usług dodatkowych, takich jak: sporządzanie sprawozdań finansowych, reprezentacja przed organami podatkowymi, doradztwo podatkowe wykraczające poza zakres podstawowej obsługi.
4. Warunkiem skorzystania z korzyści jest podpisanie Umowy na okres minimum 12 miesięcy.
3.2. Program do fakturowania zgodny z KSeF
1. Biuro Rachunkowe udostępnia Klientowi dostęp do Programu do fakturowania w ramach miesięcznego wynagrodzenia za usługi księgowe, bez dodatkowych opłat.
2. Program umożliwia wystawianie faktur zgodnych z aktualnymi wymogami prawnymi dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
3. Dostęp do Programu przysługuje przez cały okres obowiązywania Umowy.
4. Biuro Rachunkowe zastrzega sobie prawo do zmiany dostawcy lub wersji Programu, przy zachowaniu funkcjonalności zgodnej z wymogami KSeF.
5. Klient zobowiązuje się do korzystania z Programu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcjami przekazanymi przez Biuro Rachunkowe.
3.3. Bezpłatne przypomnienia o terminach
1. Biuro Rachunkowe wysyła Klientowi bezpłatne przypomnienia o zbliżających się terminach podatkowych oraz terminach płatności składek ZUS.
2. Przypomnienia wysyłane są drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) na dane kontaktowe wskazane przez Klienta w Umowie.
3. Biuro Rachunkowe dokłada staranności w terminowym wysyłaniu przypomnień, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
a) niedostarczenie wiadomości z przyczyn technicznych leżących po stronie dostawcy usług telekomunikacyjnych lub poczty elektronicznej,
b) podanie przez Klienta nieprawidłowych lub nieaktualnych danych kontaktowych,
c) nieodebranie lub przeoczenie wiadomości przez Klienta.
4. Ostateczna odpowiedzialność za terminowe regulowanie zobowiązań podatkowych i składek ZUS spoczywa na Kliencie.
3.4. Wizytówki i rabat na usługi Agencji Kreatywnej
1. Klient otrzymuje jednorazowo 100 sztuk wizytówek zaprojektowanych i wydrukowanych przez Agencję Kreatywną.
2. Wizytówki wykonane zostaną w standardowym formacie (85 x 55 mm), na papierze kredowym 350g, druk jednostronny lub dwustronny według wyboru Klienta.
3. Projekt wizytówki zostanie przygotowany na podstawie informacji przekazanych przez Klienta. Klient ma prawo do dwóch bezpłatnych rund poprawek projektu.
4. Termin realizacji wizytówek wynosi do 14 dni roboczych od zatwierdzenia projektu przez Klienta.
5. Klientowi przysługuje stały rabat w wysokości 20% na wszystkie pozostałe usługi Agencji Kreatywnej przez cały okres obowiązywania Umowy.
6. Rabat naliczany jest od cen katalogowych Agencji Kreatywnej i nie łączy się z innymi promocjami.
3.5. Program lojalnościowy
1. Klient korzystający z usług Biura Rachunkowego przez okres dłuższy niż 12 miesięcy nabywa prawo do rabatu lojalnościowego:
a) w drugim roku współpracy: rabat 10% od Cennika obowiązującego w momencie przedłużenia Umowy,
b) od trzeciego roku współpracy i w kolejnych latach: rabat 20% od Cennika obowiązującego w momencie przedłużenia Umowy.
2. Rabat lojalnościowy dotyczy podstawowej obsługi księgowej i nie obejmuje usług dodatkowych wycenianych indywidualnie.
3. W przypadku rozwiązania Umowy i ponownego nawiązania współpracy w okresie krótszym niż 12 miesięcy, staż lojalnościowy Klienta zostaje zachowany.
4. W przypadku przerwy we współpracy dłuższej niż 12 miesięcy, staż lojalnościowy liczony jest od nowa.
3.6. Bonus za polecenie
1. Klient, który poleci usługi Biura Rachunkowego innej osobie lub podmiotowi, otrzymuje jeden miesiąc obsługi księgowej gratis za każdego poleconego Klienta, który zawrze Umowę.
2. Warunkiem przyznania bonusu jest:
a) wskazanie przez poleconego Klienta osoby polecającej przy zawieraniu Umowy,
b) zawarcie przez poleconego Klienta Umowy na okres minimum 6 miesięcy,
c) uregulowanie przez poleconego Klienta pierwszej faktury za usługi księgowe.
3. Bonus zostanie zrealizowany poprzez wystawienie faktury korygującej lub obniżenie należności za kolejny okres rozliczeniowy.
4. Liczba bonusów możliwych do uzyskania w ramach programu poleceń nie jest ograniczona.
§ 4. Warunki uczestnictwa
1. Warunkiem skorzystania z Programu jest zawarcie Umowy o świadczenie usług księgowych z Biurem Rachunkowym.
2. Klient przystępuje do Programu automatycznie z chwilą podpisania Umowy, o ile spełnia kryteria Nowego Klienta.
3. Klient może zrezygnować z udziału w Programie w dowolnym momencie, składając oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej.
4. Rezygnacja z Programu nie wpływa na obowiązywanie Umowy.
§ 5. Utrata korzyści
1. Klient traci prawo do korzyści wynikających z Programu w przypadku:
a) rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze stron,
b) zalegania z płatnościami za usługi księgowe przez okres dłuższy niż 60 dni,
c) naruszenia warunków Umowy lub niniejszego Regulaminu.
2. W przypadku rozwiązania Umowy przed upływem minimalnego okresu jej obowiązywania (12 miesięcy) z przyczyn leżących po stronie Klienta, Biuro Rachunkowe ma prawo obciążyć Klienta równowartością bezpłatnego miesiąca księgowania według obowiązującego Cennika.
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Biuro Rachunkowe zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.
2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na korzyści już przyznane Klientowi przed dniem wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Umowy oraz przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie internetowej Biura Rachunkowego.
5. Wszelkie reklamacje dotyczące Programu należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną. Biuro Rachunkowe rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Wersja 1.0.4 | Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2026 r.
